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Qualité, certification et gestion des risques dans les établissements de santé

Code UE : EGS215

  • Cours
  • 6 crédits
  • Volume horaire de référence
    (+ ou - 10%) : 50 heures

Responsable(s)

Jerome LARTIGAU

Public, conditions d’accès et prérequis

Public niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.
Professionnels de santé, personnels de l'industrie des produits de santé (médicaments, dispositifs médicaux,...), assureurs, personnels administratifs (caisses, ministères...).

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2020-2021 :

  • Nombre d'inscrits : 35
  • Taux de présence à l'évaluation : 46%
  • Taux de réussite à l'évaluation : 100%

Objectifs pédagogiques

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils conceptuels, les indicateurs de mesure de la qualité
  • Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures de la démarche qualité
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées aux réalités de terrain en promouvant une dynamique de travail en réseau  
 

Compétences visées

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des théories et des pratiques
  • Maîtriser les outils conceptuels et techniques, les indicateurs de mesure de la qualité
  • Mesurer les difficultés de la démarche, identifier les facteurs de réussite
  • Saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées aux réalités de terrain en promouvant une dynamique de travail en réseau

Mots-clés

Contenu

  • Historique et les concepts de la démarche qualité
  • Expériences étrangères, spécificités hospitalières
  • Organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
  • Management et la qualité : ressources humaines, formation, soins infirmiers, laboratoires, logistique
  • Accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
  • Evaluation des pratiques professionnelles : état des lieux, principes, méthodes
  • Indicateurs de performance

Modalité d'évaluation

Examen sur table selon la modalité de 2 sessions (initiale et rattrapage), la validation de l'enseignement se fait avec la note de 10/20 dans le semestre en cours, il n y a pas de redoublement possible.
 

Bibliographie

  • Haute Autorité de Santé : Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
  • Haute Autorité de Santé : Manuel de certification des établissements de santé -
  • Haute Autorité de Santé : Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.
  • AUBRY G. : La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe, Berger-Levrault, 2014

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

Contact

EPN12 - économie et gestion des services de santé
EPN12, 2 rue Conté
75003 Paris
master.gesms@lecnam.net
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        • 2023-2024 1er semestre : FOAD hybride soir ou samedi