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Qualité, certification et gestion des risques dans les établissements de santé

Code UE : EGS215

  • Cours
  • 6 crédits
  • Volume horaire de référence
    (+ ou - 10%) : 50 heures

Responsable(s)

Fatima YATIM DAUMAS

École de la Santé

Public, conditions d’accès et prérequis

Avoir un niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.

L'avis des auditeurs

Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :

Présence et réussite aux examens

Pour l'année universitaire 2022-2023 :

  • Nombre d'inscrits : 89
  • Taux de présence à l'évaluation : 66%
  • Taux de réussite parmi les présents : 100%

Objectifs pédagogiques

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils et les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures de la démarche qualité
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers
 

Compétences visées

  • Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des principes et des pratiques
  • Maîtriser les outils conceptuels et techniques, les indicateurs de mesure et d'amélioration de la qualité
  • Mesurer les difficultés de la démarche, identifier les leviers et facteurs de réussite
  • Saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures
  • Développer une réflexion et une démarche éthiques appliquées en promouvant une dynamique de travail collaboratif entre professionnels et avec les usagers

Mots-clés

Contenu

  • Historique et les concepts de la démarche qualité
  • Expériences étrangères, spécificités des établissements de santé en France
  • Organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
  • Management de et par la qualité : ressources humaines, formation, pratiques professionnelles, partenariats usagers
  • Accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
  • Indicateurs de performance

Modalité d'évaluation

Obtenir une note d'au moins 10/20.
 
 
 

Bibliographie

  • Haute Autorité de Santé : Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
  • Haute Autorité de Santé : Manuel de certification des établissements de santé -
  • Haute Autorité de Santé : Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.
  • AUBRY G. : La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : de l'évaluation interne à l'évaluation externe, Berger-Levrault, 2014

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

Contact

EPN12 - économie et gestion des services de santé
EPN12, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 58 80 87 12
Selma Niel et Estelle Chauvet
Voir le site

Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.

UE

    • Paris
      • Centre Cnam Paris
        • 2024-2025 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
        • 2025-2026 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
        • 2026-2027 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
        Comment est organisée cette formation ?
        2024-2025 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi

        Dates importantes

        • Période des séances du 16/09/2024 au 18/01/2025
        • Période d'inscription : du 10/06/2024 à 10:00 au 18/10/2024 à 23:59
        • Date de 1ère session d'examen : la date sera publiée sur le site du centre ou l'ENF
        • Date de 2ème session d'examen : la date sera publiée sur le site du centre ou l'ENF

        Précision sur la modalité pédagogique

        • Une formation hybride est une formation qui combine des enseignements en présentiel selon un planning défini et des enseignements à distance avec ou sans planning défini.