Négociation / vente
Code UE : USEA7S
- Cours
- 7 crédits
Responsable(s)
Hmaied SHAIEK
Public, conditions d’accès et prérequis
Présence et réussite aux examens
Pour l'année universitaire 2022-2023 :
- Nombre d'inscrits : 58
- Taux de présence à l'évaluation : 84%
- Taux de réussite parmi les présents : 80%
Objectifs pédagogiques
Bâtir un plan de prospection. Connaître les différents canaux de prospection. Organiser son action de prospection. Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés. Réussir l'entretien de vente pour augmenter le CA et fidéliser ses clients.
Compétences visées
- PROSPECTER
- VENDRE
- NEGOCIATION : APPREHENDER LA NEGOCIATION et NEGOCIER
- NEGOCIER AVEC LES PARTICULIERS (B TO C), AVEC LES PROFESSIONNELS (B TO B), LES DISTRIBUTEURS
Contenu
- Préparer et mener sa négociation commerciale.
- Valoriser son offre pour défendre ses marges.
- Gérer les impasses et les situations inextricables.
- Obtenir des contreparties aux efforts consentis.
- Verrouiller ses négociations.
- Etre à l’aise avec la prospection téléphonique.
- Se familiariser avec le « social selling ».
- Prendre conscience de l’importance des compétences commerciale.
Modalité d'évaluation
Evaluation écrite ou orale
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Enseignement non encore programmé
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Hmaied SHAIEK
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