Mercatique
Code UE : USM31X
- Cours
- 4 crédits
Responsable(s)
Sakura SHIMADA
Mohammed BELKAID
Public, conditions d’accès et prérequis
Cette US s’adresse aux auditeurs admis au M1 en droit, économie et gestion, mention management en cours du jour administré par le CNAM-IIM (EPN Stratégies).
L'avis des auditeurs
Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :
Présence et réussite aux examens
Pour l'année universitaire 2022-2023 :
- Nombre d'inscrits : 131
- Taux de présence à l'évaluation : 29%
- Taux de réussite parmi les présents : 100%
Objectifs pédagogiques
- Acquérir et/ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets.
- Comprendre le lien entre le marketing, la vente et la stratégie de l’entreprise
Compétences visées
- Savoir appliquer les principales notions permettant d'élaborer une stratégie marketing :
- choix de segments, positionnement de produits, fixation de prix, campagne de communication, choix de circuits de distribution, gestion de la relation clients (CRM).
Contenu
- Concepts fondamentaux du marketing
- Les points clés d’une stratégie marketing : attirer, convertir, fidéliser
- Stratégie inbound et outbound
- L’analyse de l’environnement
- Les clés de compréhension du comportement du consommateur pour définir une stratégie orientée client
- Développement d’une offre produit/service
- Les techniques de segmentation, ciblage et positionnement d’une offre
- Le développement du capital marque
- La sélection et l’animation des canaux de distribution off line et on line
- Communiquer auprès de ses clients potentiels
- La mesure de l’engagement des prospects : le CRM.
Cours illustrés par des cas concrets et actualisés.
Modalité d'évaluation
Etude de cas tutorée et restitution orale devant un jury.
Bibliographie
- Chaffey, Ellis-Chadwick, Isaac, Volle,Mercanti-Guérin M. : Marketing Digital, Pearson, 2014
- Lenagard-Assayag E., Manceau D, Morin-Delerm S. : : Le marketing de l'innovation : Concevoir et lancer de nouveaux produits et services , Dunod, 3e édition, 2015
- B. Durand-Megret et Nathalie Van Naethem : : La boite à outils du responsable marketing omnicanal – Dunod, 2017
- C. Faillet : L'art de la guerre digitale : survivre et dominer à l'ère du numérique - Dunod, 2017
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
|
---|---|---|---|---|
Intitulé de la formation
Master Management, organisation et conduite du changement
|
Lieu(x)
Alternance
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Intitulé de la formation
Master Management, organisation et conduite du changement
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Lieu(x)
Package
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Lieu(x)
Paris
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Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
Equipe stratégies - Master Organisation et conduite du changement
EPN15, bureau 31.2.30, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 40 27 25 08
Maryam Heidari
EPN15, bureau 31.2.30, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 40 27 25 08
Maryam Heidari
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Enseignement non encore programmé
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Sakura SHIMADA
Mohammed BELKAID
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