Management de la qualité
Code UE : USAB3L
- Cours
- 6 crédits
Responsable(s)
Philippe FRAVALO
Loic LOUARME
Public, conditions d’accès et prérequis
être admis dans la LP et avoir suivi l'USAB32
L'avis des auditeurs
Les dernières réponses à l'enquête d'appréciation pour cet enseignement :
Présence et réussite aux examens
Pour l'année universitaire 2021-2022 :
- Nombre d'inscrits : 52
- Taux de présence à l'évaluation : 85%
- Taux de réussite à l'évaluation : 98%
Objectifs pédagogiques
- Développer l’aptitude des élèves à animer l’amélioration continue des performances de l’entreprise par la mise en place, d’une part, d’un système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001.
- Développer l’aptitude des élèves à mobiliser leurs compétences pour répondre à des situations pratiques.
Compétences visées
Animer l’amélioration continue des performances de l’entreprise par la mise en place, entre autres, d’un système de management de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001.
- Connaissance des principaux outils (5S, 8D, 3A, SMED, les 8 gaspis, Kaizen, etc.)
- Décrire et expliquer les différentes étapes de la mise en place des certifications ISO 9001
- Mettre en place des indicateurs qualité et tenir à jour un tableau de bord qualité. Mettre en place et faire vivre un système d'amélioration continue.
- Mettre en pratique l’analyse des risques et l’identification des opportunités. Organiser et / ou préparer des audits avec argumentaires.
- Développer une réflexion critique et synthétique.
Contenu
Outils d'amélioration (20 h)
Certifications (25 h)
Serious Games (15 h)
Certifications (25 h)
Serious Games (15 h)
Modalité d'évaluation
Dossier, examens écrits, présentations orales, jeux de rôles.
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Enseignement non encore programmé
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