Communication professionnelle S5

Code UE : USGT5G

  • Cours + travaux pratiques
  • 3 crédits

Responsable(s)

Laurent MOREL

Objectifs pédagogiques

Pratiquer les techniques d'expression écrite et orale, de conduite de réunion

Compétences visées

 
Maîtrise les techniques d'expression écrite et orale
Conduire et animer une réunion

Contenu

La communication écrite par courrier et par courriel.
La communication orale par téléphone.
La communication sur les réseaux sociaux.
Difficultés de la prise de parole.
Mécanismes de la communication.
Gestion du temps de parole.
Maîtrise de soi.
L'exposé
Synthèse sur la mise en valeur des idées, les transitions, l'argumentation.
Typologie des réunions
Les techniques qui facilitent les échanges.
Les méthodes d'animation.
Le rôle de l'animateur.
L'organisation d'une réunion.
Traiter les situations difficiles

Modalité d'évaluation

  • Contrôle continu

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

Contact



Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.

Enseignement non encore programmé