Offre(s) d'emploi et de stage dans le domaine Politiques publiques
Les offres sont publiées pendant 45 jours. Elles sont classées de la plus récente à la plus ancienne. Les offres d'emploi précédent celles de stage.
Emploi(s)
RéFéRENT QUALITé - ADJOINT à LA CHEFFE DE LA MISSION PERFORMANCE
La préfecture du Val d'Oise recherche une personne motivée pour contribuer à améliorer la qualité de service et le service rendu aux usagers des services publics.
La personne, identifiée comme référente qualité pour l'ensemble des directions de la préfecture, des sous-préfectures et des directions départementales interministérielles sera en charge de :
développer les outils élaborés au national en les adaptant éventuellement au contexte local,
accompagner les services dans leur mise en uvre ;
assurer le suivi des différents indicateurs qualité (référentiels quali-ATE, service public +) ;
animer le réseau des interlocuteurs qualité au sein de chaque direction ;
organiser des réunions en lien avec les services de la préfecture mais également avec les usagers et partenaires extérieurs (France service ).
Au sein du réseau national dynamique des référents qualité et en collaboration avec la cheffe de la mission, elle assurera notamment la labellisation Quali-ATE de la préfecture pour 2025.
Idéalement la personne pourra initier en lien avec les directions, des démarches LEAN pour contribuer à améliorer la performance et lefficience des services.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter la cheffe de la mission performance (isabelle.beuchard@v al-doise.gouv.fr).
Poste à pourvoir dès septembre 2024
isabelle.beuchard@val-doise.gouv.fr
Voir le site
La personne, identifiée comme référente qualité pour l'ensemble des directions de la préfecture, des sous-préfectures et des directions départementales interministérielles sera en charge de :
développer les outils élaborés au national en les adaptant éventuellement au contexte local,
accompagner les services dans leur mise en uvre ;
assurer le suivi des différents indicateurs qualité (référentiels quali-ATE, service public +) ;
animer le réseau des interlocuteurs qualité au sein de chaque direction ;
organiser des réunions en lien avec les services de la préfecture mais également avec les usagers et partenaires extérieurs (France service ).
Au sein du réseau national dynamique des référents qualité et en collaboration avec la cheffe de la mission, elle assurera notamment la labellisation Quali-ATE de la préfecture pour 2025.
Idéalement la personne pourra initier en lien avec les directions, des démarches LEAN pour contribuer à améliorer la performance et lefficience des services.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter la cheffe de la mission performance (isabelle.beuchard@v al-doise.gouv.fr).
Poste à pourvoir dès septembre 2024
isabelle.beuchard@val-doise.gouv.fr
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Emploi
- Date de publication: 31-07-2024
- Fonction: Connexes production (achat, qualité, logistique, hygiène, sécurité...)
- Localisation: Ile-de-France (Cergy-Pontoise)
- Expérience: Débutant accepté
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