Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication
Code UE : CCE003-BRT
- Cours
- 4 crédits
Responsable(s)
Sylvie PARRINI-ALEMANNO
Public et conditions d'accès
S'adresse à toute personne de niveau Bac
Objectifs pédagogiques
- Apprendre à argumenter et comprendre les enjeux (sociaux, politiques, éthiques) liés au langage.
Mots-clés
- La démarche pédagogique adoptée permettra d'explorer les situations de négociation et de communication, sur le plan d'un éclairage conceptuel et sur le plan méthodologique.
- Philippe Breton : Convaincre sans manipuler, Paris, La Découverte, 2008.
- Philippe Breton : La parole manipulée, Paris, La Découverte, 1998.
- Philippe Breton : Argumenter en situation difficile, Paris, La Découverte, 2004.
- Michel Foucault : L'ordre du discours, Paris, Gallimard, 1971.
- Pierre Bourdieu : Ce que parler veut dire, Paris, Fayard, 1982.
- Platon : Gorgias, Paris, GF, 1993.
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Intitulé de la formation
Certificat professionnel Assistant de clientèle banque assurance
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Intitulé de la formation
Chargé d'accompagnement social et professionnel
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Lieu(x)
À la carte
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Intitulé de la formation
Chargé d'accompagnement social et professionnel
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Lieu(x)
Package
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Lieu(x)
Paris
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Intitulé de la formation
Chargé d'accompagnement social et professionnel
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Lieu(x)
Alternance
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Intitulé de la formation
Assistant de gestion
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Lieu(x)
Alternance
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Intitulé de la formation
Assistant de gestion
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Lieu(x)
Package
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Lieu(x)
Hauts-de-France, Occitanie
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Intitulé de la formation
Assistant de gestion
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Lieu(x)
À la carte
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Intitulé de la formation
Certificat professionnel Assistant administratif
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Lieu(x)
À la carte
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Intitulé de la formation
Certificat professionnel Vendeur-conseiller en magasin
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Lieu(x)
À la carte
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Lieu(x)
Grand-Est
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Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
EPN16 - Formations en communication
EPN16 , 55 rue de Turbigo
75003 Paris
Tel :01 40 27 28 22
Ouiza rémon - Daisy-Rose Bellance
EPN16 , 55 rue de Turbigo
75003 Paris
Tel :01 40 27 28 22
Ouiza rémon - Daisy-Rose Bellance
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Code UE : CCE003-BRT
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Responsable(s)
Sylvie PARRINI-ALEMANNO