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Développement Personnel du manager

Code UE : US1714

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable(s)

Alexis POKROVSKY

Hélène CHARBONNIER

Public et conditions d'accès

Ce cours n'est ouvert qu'aux personnes inscrites au Master 2 en sciences de gestion option Management de projet et d'affaires

Objectifs pédagogiques

Développer les capacités communicationnelles et relationnelles dont le manager a besoin pour réussir dans un environnement professionnel complexe
Fournir un cadre conceptuel et des outils pratiques pour analyser les situations et orienter l'action, en particulier dans les situations " difficiles " de la vie professionnelle
Inviter à la réflexion sur les " bons " comportements d'un manager, pour inciter chacun à inventer " son " style de management

Compétences visées

A l'issue de cette UE, les auditeurs sauront :
Communiquer efficacement dans les situations courantes de la vie professionnelle Prendre la parole en public
Construire un discours argumenté et convaincant
Gérer les situations de conflit
Négocier en situation professionnelle
Exercer une influence sur leur entourage professionnel
Repérer et résister aux tentatives de manipulation
Déployer leur capacité de leader

Mots-clés

Contenu

  • Introduction 
  • Les fondements de la communication 
  • La communication interpersonnelle
  • Le management non hiérarchique
  • La prise de parole en public 
  • Le discours argumentatif 
  • Les mécanismes de l'influence
  • La négociation
  • La gestion des conflits au travail

Modalité d'évaluation

évaluation de la participation aux ED et examen final

Bibliographie

  • Bovée & Thill : Business communication today
  • Bellenger : La force de persuasion
  • Beauvois, Joule : La soumission librement consentie
  • Beauvois, Joule : Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens
  • Guittet : Développement des compétences relationnelles
  • Cialdini R. : Inluence et maniplation
  • Breton : La parole manipulée
  • Barbarel, Meyer : Manageor, Dunod
  • Cormier : Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
  • Winkin Y. : La nouvelle communication, coll. Points Seuil

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

Contact

EPN 15 stratégies
31.2.35, 2 rue Conté
75003 Paris
Tel :01 40 27 27 27
Lydia Careba

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Enseignement non programmé s'il s'agit d'un diplôme, d'un certificat ou d'une UE ou enseignement qui ne fait jamais l'objet d'une programmation s'il s'agit d'une UA ou d'une US (le code formation commence alors par UA ou US).