Complexité et prise de décisions dans un service ou un établissement accueillant des personnes âgées
Code UE : SAN202
- Cours
- 10 crédits
Responsable(s)
Sandra BERTEZENE
Objectifs pédagogiques
Développer une démarche de compréhension de l’environnement des services et établissements pour personnes âgées ;
Appréhender et contextualiser la pensée complexe afin de prendre des décisions éclairées et éthiques dans l’environnement en mutation des services et établissements pour personnes âgées ;
S’approprier des méthodes organisationnelles pour faire face à la complexité.
Appréhender et contextualiser la pensée complexe afin de prendre des décisions éclairées et éthiques dans l’environnement en mutation des services et établissements pour personnes âgées ;
S’approprier des méthodes organisationnelles pour faire face à la complexité.
Contenu
1. L’environnement complexe des services et établissements pour personnes âgées
2. System thinking : agir et penser en complexité
3. La simulation pour mieux appréhender la complexité des services et établissements pour personnes âgées : particularités du vieillissement, négociation avec la tutelle, management des équipes, pilotage des activités, etc.
4. Complexité, dialogique et médiation : organiser et conduire une médiation professionnelle pour gérer les conflits et anticiper les contentieux avec les professionnels, les personnes âgées, les aidants les proches
2. System thinking : agir et penser en complexité
3. La simulation pour mieux appréhender la complexité des services et établissements pour personnes âgées : particularités du vieillissement, négociation avec la tutelle, management des équipes, pilotage des activités, etc.
4. Complexité, dialogique et médiation : organiser et conduire une médiation professionnelle pour gérer les conflits et anticiper les contentieux avec les professionnels, les personnes âgées, les aidants les proches
Modalité d'évaluation
Dossier individuel à réaliser
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Intitulé de la formation
Master 2 Management Humaniste des services et établissements pour personnes âgées
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
CFA Ile-de-France, Paris
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| Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
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Enseignement non programmé s'il s'agit d'un diplôme, d'un certificat ou d'une UE ou enseignement qui ne fait jamais l'objet d'une programmation s'il s'agit d'une UA ou d'une US (le code formation commence alors par UA ou US).
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