Certificat Assistant administratif

Code diplôme/certificat: CP3700A

  • 50 crédits

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

  • Sans niveau spécifique

Responsable(s)

Cecile CHABAS-LAQUIEZE

Reprenez les études ou faites un retour à l'emploi en devenant assistant administratif.

Public, conditions d’accès et prérequis

Prérequis :
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisante pour tirer parti de la formation et exercer l'activité professionnelle.

Objectifs

  • Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat  administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
  • Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier., la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité. 
  • Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
  • Gérer les informations, les plannings, 
  • Coordonner les activités 
  • Revenir à l'emploi

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Assistant administratif

Code(s) NSF : Secrétariat, bureautique (324) - Domaines technico-professionnels des services (3)

Code(s) ROME : Accueil et renseignements (M1601) - Production et exploitation de systèmes d information (M1810) - Secrétariat (M1607)

Modalités d'évaluation

Le CP 37 est délivré aux candidats ayant obtenu une moyenne générale au moins égale à 10 sur 20 (sans note inférieure à 8 sur 20) à l’ensemble des UE,
et une note (donnée par le/la responsable de l'UADR07 : cecile.chabas-laquieze@lecnam.net ) au moins égale à 10 sur 20 au rapport d'expérience professionnelle ou au pré-projet entrepreneurial d’autre part. 
Il est demandé un rapport d’une dizaine de pages. Il peut s'agir :
  • soit d'un rapport d'expérience professionnelle qui doit mettre en évidence les compétences administratives acquises lors de son expérience professionnelle en rapport avec le certificat ou lors du stage de un à trois mois lorsque l'expérience est hors domaine ; 
  • soit d’un pré-projet entrepreneurial par lequel l'auditeur veut créer une entreprise, développer une entreprise existante, créer une association pour un besoin social ou développer une nouvelle activité dans une association : attention, le choix du pré-projet doit être proposé au préalable par le/la responsable nationale du certificat qui donnera les documents utiles à sa préparation.
Le CP37 est une première étape pour obtenir le Diplôme d'établissement Assistant de gestion DET0200A.
Le pré-projet entrepreneurial de 10 pages pourra tenir lieu de dossier de candidature avec une soutenance en ligne devant un jury d’admission pour ceux qui voudraient poursuivre dans la création d’entreprise et suivre le Titre RNCP entrepreneur de petite entreprise (TEPE) CPN45. 
Sauf dérogation demandée à la responsable du certificat, l’ensemble de la formation UE + UA doit être validé dans un délai maximum de quatre ans.

Description

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

Centre(s) d'enseignement
  • Paris
    • Annuel : Formation à distance planifiée soir ou samedi
  • Guadeloupe
    • Annuel : Formation en présentiel soir ou samedi
  • La Réunion
    • Annuel : Formation co-modale soir ou samedi
 
Centre(s) d'enseignement
  • Paris
    • 2nd semestre : Formation ouverte et à distance
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er semestre : Formation à distance planifiée soir ou samedi
  • Bretagne
    • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
  • Grand Est
    • 1er semestre : Formation à distance planifiée soir ou samedi
  • La Réunion
    • 1er semestre : Formation co-modale soir ou samedi
  • Liban
    • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • 1er semestre : Formation à distance planifiée soir ou samedi
  • Pays de la Loire
    • 2nd semestre : Formation ouverte et à distance
 
Centre(s) d'enseignement
  • Paris
    • 2nd semestre : Formation en présentiel soir ou samedi
  • Grand Est
    • 2nd semestre : Formation en présentiel soir ou samedi
  • Guadeloupe
    • 2nd semestre : Formation en présentiel soir ou samedi
  • Hauts de France
    • Languedoc-Roussillon
      • Annuel : Formation en présentiel soir ou samedi
    • Madagascar
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
     
    Centre(s) d'enseignement
    • Paris
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
    • Ile-de-France (sans Paris)
      • 2nd semestre : Formation à distance planifiée soir ou samedi
    • Bretagne
      • 2nd semestre : Formation ouverte et à distance
    • La Réunion
      • 2nd semestre : Formation co-modale soir ou samedi
    • Liban
      • 2nd semestre : Formation hybride soir ou samedi
    • Nouvelle Aquitaine
      • 1er semestre : Formation ouverte et à distance
     
    Centre(s) d'enseignement
    • Paris
      • 2nd semestre : Formation en présentiel soir ou samedi
    • Ile-de-France (sans Paris)
      • 1er et 2nd semestre : Formation ouverte et à distance
    • Bretagne
      • 1er semestre : Formation ouverte et à distance
    • Grand Est
      • 1er et 2nd semestre : Formation ouverte et à distance, Formation à distance planifiée soir ou samedi
    • La Réunion
      • 1er semestre : Formation co-modale soir ou samedi
    • Liban
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
    • Midi-Pyrénées
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
     

    Total
    4 ECTS

    Une UE au choix parmi :

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    Centre(s) d'enseignement
    • Paris
      • 1er et 2nd semestre : Formation ouverte et à distance
      • 1er semestre : Formation en présentiel journée, Formation ouverte et à distance
    • Centre Val-de-Loire
      • 2nd semestre : Formation à distance planifiée soir ou samedi, Formation à distance planifiée journée
    • Liban
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
    • Midi-Pyrénées
      • 1er semestre : Formation co-modale journée
    • Provence -Alpes- Côte d'Azur
      • Annuel : Formation en présentiel journée
     
    Centre(s) d'enseignement
    • Paris
      • 1er semestre : Formation ouverte et à distance
    • Ile-de-France (sans Paris)
      • 2nd semestre : Formation en présentiel soir ou samedi
    • Hauts de France
      • 2nd semestre : Formation hybride soir ou samedi
    • La Réunion
      • 1er semestre : Formation hybride soir ou samedi
     

    Compétences

    • Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données,
    • Rédiger, sur consignes, des écrits courants,
    • Rechercher, restituer des informations,
    • Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation,
    • Orienter, renseigner  des personnes externes ou internes
    • Émettre et recevoir les appels téléphoniques,
    • Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables  et commerciaux,
    • Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents,
    • Gérer les ressources matérielles courantes,
    • S'approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l'échange et l'usage des informations,
    • Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées,
    • Formuler les besoins d'informations de l'entité.
    • Découvrir les phases de conduite d'un projet entrepreneurial

    Contact

    EPN09 - Économie Finance Assurance Banque (EFAB)
    292 rue saint martin
    75003 Paris
    eleve.efab@cnam.fr
    Voir le site

    Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.

    Diplôme ou certificat