Certificat professionnel Assistant administratif
Code diplôme/certificat: CP3700A
- 50 crédits
Niveau d'entrée
- Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
- Sans niveau spécifique
Responsable(s)
Cecile CHABAS-LAQUIEZE
Public, conditions d’accès et prérequis
Prérequis :
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisante pour tirer parti de la formation et exercer l'activité professionnelle.
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisante pour tirer parti de la formation et exercer l'activité professionnelle.
Objectifs
- Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
- Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier., la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité.
- Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
- Gérer les informations, les plannings,
- Coordonner les activités
Mentions officielles
Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Assistant administratif
Code(s) NSF : Secrétariat, bureautique (324) - Domaines technico-professionnels des services (3)
Code(s) ROME : Secrétariat (M1607) - Accueil et renseignements (M1601) - Production et exploitation de systèmes d information (M1810)
Modalités d'évaluation
Validation de toutes les UE.
Il est demandé un rapport d’une dizaine de pages qui doit mettre en évidence les compétences administratives acquises lors de son expérience professionnelle en rapport avec le certificat ou lors du stage de un à trois mois lorsque l'expérience est hors domaine. Le rapport sera à insérer dans le dossier de demande de certificat et noté.
Il est demandé un rapport d’une dizaine de pages qui doit mettre en évidence les compétences administratives acquises lors de son expérience professionnelle en rapport avec le certificat ou lors du stage de un à trois mois lorsque l'expérience est hors domaine. Le rapport sera à insérer dans le dossier de demande de certificat et noté.
Description
Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.
Total
4 ECTS
Une UE au choix parmi :
Compétences
- - Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données,
- - Rédiger, sur consignes, des écrits courants,
- - Rechercher, restituer des informations,
- - Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation,
- - Orienter, renseigner des personnes externes ou internes
- - Émettre et recevoir les appels téléphoniques,
- - Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables et commerciaux,
- - Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents,
- - Gérer les ressources matérielles courantes,
- - S'approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l'échange et l'usage des informations,
- - Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées,
- - Formuler les besoins d'informations de l'entité.
Voir aussi
Les diplomes et les stages préparant aux métiers :
Les UE, les diplomes et les stages dans les domaines :
Contact
Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.
Code diplôme/certificat: CP3700A
- 50 crédits
Niveau d'entrée
- Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
- Sans niveau spécifique
Responsable(s)
Cecile CHABAS-LAQUIEZE