Accueil des publics, communication et médiation dans les organismes de la cohésion sociale
Code UE : USSA2L
- Cours + travaux pratiques
- 6 crédits
Responsable(s)
Sandra BERTEZENE
Fatima YATIM DAUMAS
Objectifs pédagogiques
- Accueillir le public et identifier les demandes et besoins
- Réagir avec pertinence à l’agressivité, gérer les tensions et les conflits potentiels avec le public accueilli
Contenu
- L'accueil du public et l'identification des demandes et besoins
- Réagir avec pertinence à l’agressivité, gérer les tensions et les conflits potentiels avec le public accueilli
Modalité d'évaluation
- Contrôle continu
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Intitulé de la formation
Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques Métiers de la cohésion sociale
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Lieu(x)
Package
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Lieu(x)
Polynésie Française
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Intitulé de la formation
Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques Métiers de la cohésion sociale
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
CFA
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Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
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Enseignement non encore programmé
Code UE : USSA2L
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