Portrait d’Élodie Changarnier, diplômée 2024 au Cnam Pays de la Loire

La micro-certification « Former avec les IA génératives » est dédiée aux personnes (formateurs, enseignants, experts) dont le cœur de métier est la transmission de savoirs et/ou le développement de compétences nouvelles. Avec l’intelligence artificielle générative, on peut créer des textes, des images, des vidéos ou des questionnaires pour adapter ses méthodes d’enseignement aux nouvelles générations, qui ont besoin d’être initiées d’une façon différente des précédentes.

Ce cursus de deux jours permet notamment d’identifier le fonctionnement et les enjeux des IA génératives en formation, de concevoir des scénarios pédagogiques pour faire participer plus directement les apprenants, manipuler des IA génératives d'évaluation et d’individualisation ou encore de partager collectivement ses expériences de l'usage des IA génératives dans un cadre didactique.

Retour d’expérience et entretien...

... avec Élodie Changarnier a suivi la micro-certification Former avec les IA génératives dans le cadre de son métier de formatrice depuis 2021. 

Comptable au sein de Cerfrance Vendée (conseil et expertise comptable) depuis 2001, Élodie a saisi l’opportunité de rejoindre l’équipe du pôle formation de cette même entreprise en 2021. Après 20 années au service client, elle a souhaité se mettre au service des collaborateurs, qu’ils puissent profiter à la fois de son expérience et de ses connaissances. Malgré ses nouvelles fonctions, Élodie a toutefois conservé un petit portefeuille de clients, la relation avec la clientèle lui étant très chère et lui permettant aussi de rester au fait des règles et normes comptables pour animer des formations de qualité et au plus près de la réalité. Au sien du pôle formation de Cerfrance Vendée, Élodie forme les collaborateurs dans le but de maintenir leur employabilité dans leur poste, et certifie les compétences afin d’accompagner les salariés dans leur montée en compétences. Pour mener à bien ce nouveau projet professionnel, elle a réalisé une formation certifiante de formateur en 2023, qui lui a apporté toutes les bases nécessaires pour construire et mener à bien une session de formation. « C’est un métier passionnant qui demande de l’écoute et de la pédagogie, mais aussi de la rigueur. Il y a tant de choses à faire autour de la formation, et les nouvelles technologies nous ouvrent des possibilités que nous n’imaginions pas », confie Élodie Changarnier.

Pour quelles raisons avez-vous suivi cette micro-certification ?

Former, ce n’est pas que présenter un PowerPoint à l’écran. Une formation n’est plus seulement magistrale, elle doit être participative, démonstrative et active. Au moment de la conception d’une formation, il faut faire preuve d’ingéniosité pour être certain de capter et conserver l’attention de son public, tout en s’assurant que les principales notions abordées seront comprises. Cela passe par des ateliers, des mises en pratique, des brainstormings, des quiz et encore bien d’autres outils pédagogiques. En moyenne, il faut trois jours pour construire une session de formation d’une journée. Il me paraissait important de me mettre à la recherche d’outils facilitateurs à la conception de mes formations pour pouvoir me consacrer sur ce qui est important : l’accompagnement des apprenants. 
Par ailleurs, l’intelligence artificielle (IA) est au centre de beaucoup de discussions de nos jours : c’est un phénomène de société. Avec ses avantages et ses inconvénients. Mon entreprise et moi-même voulions, nous aussi, en tirer profit dans notre domaine. Après de multiples recherches, il nous est apparu impératif de recueillir les meilleures informations auprès de personnes expertes sur le sujet. Notre attention s’est alors portée sur une micro-certification proposée par le Cnam, les retours étant très positifs et le contenu proposé intéressant.

Suite de notre entretien avec Élodie Changarnier

Quels avantages avez-vous trouvés à cette formation courte ?

Je répondrais à cette question en 5 points bien précis, qui sont les suivants :

• Le format et la durée : cette formation s’est déroulée sur 6 semaines en 4 sessions d’une demi-journée. Le format parfait pour moi. Il m’a permis de rester connectée à mon travail et à ses exigences et, en même temps, de pouvoir me concentrer sur la formation sans être distraite par la vie du quotidien. 
• L’expertise des intervenants : les intervenants maîtrisent très bien leur sujet, ce qui a un peu plus accentué mon appétit sur le sujet passionnant des différentes IA génératives, leurs aptitudes respectives, etc. 
• Le groupe : nous étions une dizaine de participants, chacun avec nos besoins respectifs mais avec un but commun : comprendre et utiliser l’IA sous toutes ses formes. La taille du groupe a permis à chacun de partager ses connaissances, ses expériences. Au fil des semaines, c’était un plaisir de se retrouver. 
• La pratique : nous avons expérimenté pour parvenir à nos propres conclusions. Il n’y a pas de meilleure méthode d’apprentissage que de pratiquer ! Et dans cette micro-certification, c’est de la pratique à 100%. 
• La micro-certification : la dernière demi-journée consiste à présenter un sujet sur lequel nous avons travaillé (individuellement) en amont. Un fil conducteur nous est donné lors de l’avant-dernière séance, et nous avons deux semaines pour préparer notre sujet. 

La micro-certification est une valeur ajoutée pour le CV. Non seulement elle valide son aptitude professionnelle, mais elle renforce aussi la confiance en soi : petit à petit, l’oiseau fait son nid ! Ce programme court permet de développer et renforcer ses connaissances et compétences. 

À présent, comment allez-vous mettre en pratique ce que vous avez appris dans la formation ?

Le pôle formation de Cerfrance Vendée à la volonté de rendre accessible ses formations à tous les collaborateurs qui en ressentent le besoin tout au long de l’année. Et pour cela, nous devons revoir notre mode de transmission, qui est à 99% en présentiel. Nous avons le projet de mettre en place un certain nombre de formations au format e-learning. Pour ce faire, la structure des formations doit être totalement revue avec, notamment, des quiz entre chaque partie. Il n’est pas toujours évident de trouver des questions, voire de rédiger efficacement un principe ou une définition qui serait comprise par tous. L’IA nous propose des solutions. En plus de nous faire gagner du temps, elle nous fournit des informations et nous ouvre à de nouveaux horizons. Les formations que je vais monter prochainement seront conçues à l’aide de l’IA pour développer des animations pédagogiques. La multitude d’IA génératives est un cadeau pour tout formateur qui sait s’en servir en toute connaissance de cause. Pour cela, rien de tel qu’une formation pour démarrer sur de bonnes bases !