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Certaines formations proposées par le Cnam sont transversales aux pôles de formation, soit parce qu'elles ne sont pas "rattachées" à un pôle unique (Formations de l'EICnam, C2i), soit parce qu'elles sont utilisées dans de filières de pôles différents (formations en langues, formations en mathématiques...). Cette rubrique recense et propose un accès rapide et direct à l'information sur ces formations.

Le pôle économie gestion (EG) ajuste constamment ses formations pour accompagner la globalisation de l'économie. Il regroupe des formations attractives autour de 12 spécialités orientées vers le management, la gestion, le commerce, la comptabilité, la finance...

A l'intérieur de ses 9 spécialités, le pôle travail et société (TS) propose des formations visant à mieux comprendre l'activité humaine au travail, dans ses contextes aussi bien scientifiques que techniques et organisationnels.

Ce pôle propose un ensemble de formations dans le domaine des sciences et technologies de l'information et de la communication (STIC). Ces formations, réparties dans 4 spécialités, sont actualisées en permanence pour anticiper les transformations constamment en oeuvre de façon dans ce secteur.

A l'intérieur de ses 6 spécialités, le pôle Sciences et techniques industrielles (STI) propose des formations scientifiques et techniques réparties répondant à la fois aux grandes questions de société (environnement, alimentation, médicament, qualité...) et aux besoins de l'entreprise (mécanique, énergétique, chimie, matériaux...)

Spécialités du pôle ...	Diplômes	UE
Assurance - Banque - Finance	16	57
Comptabilité - Contrôle - Audit	27	95
Management	25	32
Droit des affaires	3	12
Marketing - commerce - achat - vente	16	24
Logistique - Transport - Tourisme	14	19
Economie - Commerce International	5	16
Prospective, stratégie et organisation	19	42
Urbanisme - Aménagement - Gestion des collectivités locales	11	38
Droit immobilier - gestion du patrimoine - gestion d'immeubles	6	18
Gestion et développement de la santé - Handicap	12	36
Histoire des techniques	4	14
Relations internationales - Union européenne	4	16
Formations générales en Economie et gestion	12	1

Composantes du pôle

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[Marketing - commerce - achat - vente]
UE
Diplôme

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Pôle

Crédits

ACD001	Fondements de la mercatiqueFondements de la mercatique Présenter les concepts de base en marketing : - comportement du consommateur - stratégie marketing - marketing opérationnel
ACD002	Négociation et management de la force de vente : fondementsNégociation et management de la force de vente : fondements Ce cours propose d'aborder les méthodes fondamentales du management de la force de vente et Technique de l'entretien de vente.
ACD108	DistributionDistribution Compléter et actualiser les connaissances des auditeurs dans le domaine de la distribution. Souligner les enjeux liés au choix et à la ges...>>
ACD109	Négociation et Management des forces de vente : approfondissementsNégociation et Management des forces de vente : approfondissements Préparer et entraîner les participants à intégrer la démarche marketing dans la conception du plan d'action commerciale et à assurer la mise en ...>>
ACD204	Mercatique de l'innovationMercatique de l'innovation Cet enseignement a pour ambition de situer les enjeux du marketing de l'innovation, d'identifier les outils, méthodes et facteurs clés de succès...>>
ACD211	Comportement décisionnelComportement décisionnel Cet enseignement a pour ambition de situer les enjeux de la recherche en marketing tant sur le plan méthodologique que conceptuel.
CSV001	TélémarketingTélémarketing Cet enseignement doit permettre à l'auditeur d'acquérir la compétence de gérer une vente par téléphone en mettant l'accent sur les spécificités ...>>
CSV002	Initiation à la gestion de la relation client (CRM)Initiation à la gestion de la relation client (CRM) Ce cours se propose de donner une vision concrète d'une démarche orientée client et de décrire les outils technologiques associés à la logique d...>>
ESC101	Mercatique I : concepts et études marketingMercatique I : concepts et études marketing Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élè...>>
ESC102	Mercatique II : Stratégie marketingMercatique II : Stratégie marketing Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non ...>>
ESC103	Veille stratégique et concurrentielleVeille stratégique et concurrentielle Avoir une bonnne compréhension de la veille concurrentielle et stratégique, de ses enjeux et de sa place dans la politique de l'entreprise,Acqué...>>
ESC104	Statistiques décisionnelles en marketingStatistiques décisionnelles en marketing A l'issue de la formation, les participants auront acquis une meilleure compréhension des statistiques utiles en études de marché et de leurs im...>>
ESC105	Recueil et analyse marketing d'informations qualitativesRecueil et analyse marketing d'informations qualitatives A l'issue de la formation les participants auront acquis un premier niveau de compréhension des fondements théoriques des études qualitatives en...>>
ESC115	Mercatique relationnelle : gestion de la relation client (CRM)Mercatique relationnelle : gestion de la relation client (CRM) Cette formation se veut à la fois constructive et critique, stratégique et pratique. Elle souligne à travers des exemples clairs et de nombreuse...>>
ESC117	Marketing des achatsMarketing des achats Les participants à l'issue de la formation :- auront une culture technique des achats et du processus d'approvisionnement - possèderont des...>>
ESC118	Processus et organisation des achatsProcessus et organisation des achats Les participants à l'issue de la formation :- auront une culture technique des achats et du cadre organisationnel des achats - possèderont ...>>
ESC122	Communication et media 1 : le fonctionnement de la communicationCommunication et media 1 : le fonctionnement de la communication Comprendre les principales techniques de communication des entreprises, des marques et des produits.
ESC123	Marketing électroniqueMarketing électronique - Avoir une vision plus claire de l'utilisation des technologies de l'information en communication et commerce électronique.- Savoir mieux évalu...>>
ESC125	Méthodologie et rapport d''études marketingMéthodologie et rapport d''études marketing bilan de compétences pour travailler dans le domaine des études de marché rédaction d'un CV spécialisé en études de marché identificat...>>
ESC126	Communication et media 2 : le mix de communicationCommunication et media 2 : le mix de communication Comprendre les principales techniques de communication auprès (entreprises, marques, produits) : les différents cananux de trasmission des messa...>>
ESC207	Mercatique des produits et services industriels IMercatique des produits et services industriels I Sensibiliser aux problèmes de la mercatique en milieu industriel Assimiler les dernières connaissances de ce secteur afin d'initier au trai...>>
ESC208	Mercatique des produits et services industriels IIMercatique des produits et services industriels II Sensibiliser aux problèmes de la mercatique en milieu industriel. Acquérir les connaissances de haut niveau sur les méthodes du domaine. Prépare...>>
ESC209	Etudes et prévisions de marchés de biens et services industrielsEtudes et prévisions de marchés de biens et services industriels L'environnement des entreprises industrielles est de plus en plus complexe et dynamique, plus international et plus turbulent. Les entrepri...>>
ESC210	Mercatique industriel : Séminaire de cas pratiques de mercatique interentreprisesMercatique industriel : Séminaire de cas pratiques de mercatique interentreprises Développer des connaissances acquises en suivant les UE Mercatique des produits et services industriels I et II. Insister sur les aspects opérat...>>

Composantes proposées dans la spécialité Marketing - commerce - achat - vente

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ICSV (Institut commercial supérieur) | site]
Chaire Action commerciale et distribution | site]
Chaire Etudes et stratégies commerciales | site]
Marché, innovation,négociation, décision (MIND) | site]

Unité d'enseignement Mercatique des produits et services industriels I code : ESC207

[ESC207 Mercatique des produits et services industriels I]

Mercatique des produits et services industriels I

Public concerné et conditions d’accès

Avoir le DESE Economie et Gestion, le DSG ou être titulaire de 2ème cycle de
l'enseignement supérieur dans les spécialités économique, commerciale ou
scientifique. Une expérience professionnelle significative peut se substituer à
un titre de niveau inférieur. Admission sur présentation de dossier et agrément
de l'enseignant.

Finalités de l’unité d’enseignement

Objectifs pédagogiques

Sensibiliser aux problèmes de la mercatique en milieu industriel
Assimiler les dernières connaissances de ce secteur afin d'initier au traitement des problèmes opérationnels d'entreprise.

Organisation

Nombre de crédits enseignements : 4 ECTS

Type de la formation : Cours

Contenu de la formation

Introduction
Le marketing de biens et services industriels et de production
Les particularités du marketing industriel
Le contexte du marketing industriel
Classification des biens et services de production
Les circuits de décision d'achat et de prescription des produits industriels
Motivation d'achat et image en matière de bien et services industriels
Les principaux médias industriels
Les politiques produits
Qualité de conception. Cycle de vie, gamme, segmentation, positionnement.
Le lancement de produits nouveaux.
Gestion de ressources technologiques.
Études de marchés et prévisions des biens et services interentreprises
Les méthodes de recherche et collecte
Les outils d'analyse statistique, les différents types d'étude
Les méthodes de prévision, l'observatoire de la concurrence
La politique de prix
La décomposition du prix.
Politique de prix et stratégie d'entreprise.
Prix et comportement du client.
Méthode de fixation des prix.
Les approches stratégiques
Le métier
Segmentation stratégique et segmentation de marketing
Les grands modèles d'analyse stratégique
Les modèles d'analyse de portefeuille
Gestion opérationnelle de la politique commerciale
Démarche marketing et plans d'action commerciaux
Les grands choix de la politique commerciale
Le choix des axes prioritaires
Le management d'une politique commerciale
Stratégies et planification marketing

Bibliographie

Auteur	Titre
BLANC	Le Marketing Industriel (Vuibert).
DAYAN	Le Marketing Industriel (Vuibert).
Kotler et Dubois	Marketing management 8ème édition (Nouveaux Horizons)
Hermel ' Scholasch	Le marketing industriel (Collection Economica)