Certificat professionnel Assistant administratif

Code diplôme/certificat: CP3700A

50 crédits

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique

Niveau de sortie

  • Sans niveau spécifique

Responsable national

Cecile CHABAS-LAQUIEZE

Responsable opérationnel

Cecile CHABAS-LAQUIEZE

Publics / conditions d'accès

Prérequis :
Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce certificat soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisante pour tirer parti de la formation et exercer l'activité professionnelle.

Objectifs

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants du secrétariat  administratif de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...).
Assurer l'accueil des visiteurs et clients, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier., la diffusion de l'information vers les services internes ou externes de l'unité. 
Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.
Gérer les informations, les plannings, 
Coordonner les activités 

Mentions officielles

Intitulé officiel figurant sur le diplôme : Certificat professionnel Assistant administratif

Inscrit RNCP : Non-inscrit

Codes NSF : -

Code ROME : -

Modalités d'évaluation

 Un rapport d'un dizaine de pages doit présenter l'expérience professionnelle en rapport avec le certificat ou le stage effectué lorsque l'expérience est hors domaine - stage de un à trois mois. et doit être joint à la demande de certificat.

Description

Cliquez sur l'intitulé d'un enseignement ou sur Centre(s) d'enseignement pour en savoir plus.

Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Centre Cnam Paris
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
  • Cnam Entreprises Paris
    • Annuel : Présentiel jour,
  • Grand Est
    • Annuel : Foad 100%
  • Normandie
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • Annuel : Foad 100%
  • Nouvelle Calédonie
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
  • Provence -Alpes- Côte d'Azur
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
 
Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Auvergne-Rhône-Alpes
    • 1er semestre : Foad 100%
  • Bretagne
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Centre Cnam Paris
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi, Foad 100%
  • Centre Val-de-Loire
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Grand Est
    • 1er semestre : Foad 100%
  • Guadeloupe
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Hauts de France
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Nouvelle Aquitaine
    • 1er semestre : Foad 100%
  • Provence -Alpes- Côte d'Azur
    • 1er semestre : Foad 100%
 
Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Centre Cnam Paris
    • 1er et 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Grand Est
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Guadeloupe
    • 1er semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Hauts de France
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Languedoc-Roussillon
    • 1er semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Normandie
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Pays de la Loire
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Provence -Alpes- Côte d'Azur
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
 
Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi, Présentiel soir ou samedi
  • Auvergne-Rhône-Alpes
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Bretagne
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Centre Cnam Paris
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Centre Val-de-Loire
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Grand Est
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Guadeloupe
    • 1er semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Languedoc-Roussillon
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Nouvelle Calédonie
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
  • Pays de la Loire
    • 1er semestre : Foad 100%
 
Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi, Foad 100%
  • Auvergne-Rhône-Alpes
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Bretagne
    • 1er semestre : Foad 100%
  • Centre Cnam Paris
    • 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Centre Val-de-Loire
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Grand Est
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Hauts de France
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Languedoc-Roussillon
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • 1er semestre : Foad 100%
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Pays de la Loire
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
 

Total
4 ECTS

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Centre(s) d'enseignement
  • Ile-de-France (sans Paris)
    • 1er et 2nd semestre : Présentiel soir ou samedi
    • 1er semestre : Présentiel soir ou samedi, Foad hybride soir ou samedi
  • Bretagne
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Centre Cnam Paris
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
    • 1er semestre : Foad 100%,
  • Centre Val-de-Loire
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Cnam Entreprises Paris
    • 1er semestre : Présentiel jour
  • Grand Est
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Guadeloupe
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
  • Hauts de France
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Languedoc-Roussillon
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Nouvelle Aquitaine
    • 2nd semestre : Foad 100%
  • Nouvelle Calédonie
    • Annuel : Stage
  • Pays de la Loire
    • 1er et 2nd semestre : Foad 100%
  • Provence -Alpes- Côte d'Azur
    • 1er semestre : Foad 100%
    • Annuel : Présentiel soir ou samedi
 
Centre(s) d'enseignement
  • Grand Est
    • 2nd semestre : Foad hybride soir ou samedi
 
Centre(s) d'enseignement
  • Centre Cnam Paris
    • 1er semestre : Présentiel soir ou samedi
  • Centre Val-de-Loire
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Hauts de France
    • 1er semestre : Foad hybride soir ou samedi
  • Nouvelle Calédonie
    • Annuel : Stage
 

Compétences

- Saisir, mettre à jour et présenter tout type de données,
- Rédiger, sur consignes, des écrits courants,
- Rechercher, restituer des informations,
- Organiser et classer des informations pour le partage et la conservation,
- Orienter, renseigner  des personnes externes ou internes
- Emettre et recevoir les appels téléphoniques,
- Identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs comptables  et commerciaux,
- Reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents,
- Gérer les ressources matérielles courantes,
- S'approprier les systèmes et les techniques qui organisent la production, l'échange et l'usage des informations,
- Rechercher et trouver les informations par rapport à des demandes formalisées,
- Formuler les besoins d'informations de l'entité.

Voir aussi

Les diplomes et les stages préparant aux métiers :

Les UE, les diplomes et les stages dans les domaines :

Contact

EPN 14 Droit et immobilier
2 rue Conté
75003 Paris
droit-affaires@cnam.fr

Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

Diplôme ou certificat