Qualité et systèmes de management intégrés (SMI)

Code UE : EME208

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable national

Brigitte THIECK REGAL

Responsable opérationnel

Brigitte THIECK REGAL

Public et conditions d'accès

Avoir suivi l'Unité d'Enseignement EME262 " Démarches, Méthodes et Outils - Modèle d'Excellence EFQM et Autoévaluation "

Objectifs pédagogiques

 Les organisations, quelque soit leur objet social doivent aujourd'hui intégrer de manière beaucoup plus prégnante les besoins et attentes des parties prenantes (clients, actionnaires, collaborateurs, société dans son ensemble environnemental, social et sociétal...) et ce dans un souci de performance durable. Le système de management par la qualité constitue un levier essentiel pour prendre en compte les enjeux portés par ces mêmes parties prenantes. Il offre un cadre de référence pour décliner les objectifs de performance économiques, environnementaux, sociaux et sociétaux associés.  Il s'agit donc au travers de l'unité d'enseignement, de comprendre en quoi :
 -  Le système de management par la qualité offre un cadre de prise en compte des enjeux de performance durable de l'organisation.
 - Le système de management par la qualité offre un cadre de référence établi de prise en compte des risques de l'entreprise.
- Le système de management par la qualité constitue le socle nominal d'intégration des systèmes de management  environnementaux, sociaux et sociétaux. 
L'unité d'enseignement abordera l'intégration des systèmes de management sur la base des référentiels ISO 9001, ISO 14001, et OHSAS 18001.
 L'unité d'enseignement conduira :
 - à concevoir, animer, simplifier (dans le cas d'un système déjà établi) un système de management Qualité ISO 9001, socle nominal d'intégration des systèmes de management.
- à appréhender les principes et outils du management des risques notamment ceux liés à l'environnement, à la santé et à la sécurité au travail.
- à appréhender les principes d'intégration des systèmes de management Qualité, Santé et Sécurité au travail et Environnementaux dans un souci d'unité de management et de maîtrise des coûts.
- à comprendre la pratique de l'audit " Qualité, Sécurité et Santé au travail, Environnement ".
- à identifier les pistes possibles de développement des systèmes de management intégré au travers des aspects sociétaux et territoriaux du référentiel ISO 26000.
-  à comprendre la manière dont l'organisation peut s'engager sur  un chemin d'excellence durable en s'auto-évaluant/évaluant selon le modèle de performance EFQM abordé en EME262 

Compétences visées

 - planifier, mettre en oeuvre, évaluer, simplifier le systèmes de management par la qualité ISO 9001,
- appréhender les principes et outils du management des risques de l'entreprise
- conduire des audits Qualité Sécurité Environnement
- conduire des projets d'intégration et de certification des systèmes de management Qualité, Sécurité,Environnement sur la base des référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,
- Prendre connaissance des pistes d'évolution des systèmes de Management Intégrés établis par le biais du référentiel ISO 26000.
- Faire le lien avec le modèle de performance durable EFQM
 

Contenu

Les principes essentiels, le vocabulaire et les exigences relatifs aux systèmes de Management de la Qualité ISO 9001 : 2008.
Le management des risques
Les principes essentiels, le vocabulaire et les exigences relatifs au système de management environnemental ISO 14001
Les principes essentiels, le vocabulaire et les exigences relatifs au système de management du référentiel OHSAS 18001 : 2000
Les principes et les modalités de déploiement d'un système de management intégré
Les principes de l'auto-évaluation et de l'évaluation d'une organisation selon le modèle de performance EFQM
Les principes et les domaines d'action de l'ISO 26000

Modalité d'évaluation

 Travaux dirigés / travaux de groupe, travaux individuels et examen final

Bibliographie

  • Organismes de Normalisation: ISO (international) CEN (européen) AFNOR (français) : Normes NF EN ISO (dans leur dernière révision) : 9000, 9001, 9004, 19011
  • Yvon PESQUEUX : L'entreprise multiculturelle, L'Harmattan, Paris, 2004
  • Yvon PESQUEUX : Gouvernance et privatisation, PUF, Paris, 2007
  • Yvon PESQUEUX : Qualité et management, Economica, Paris, 2008
  • Alain-Charles MARTINET & Yvon PESQUEUX : Epistémologie des sciences de gestion, Vuibert, Paris, 2013
  • Yvon PESQUEUX & Bruno TRIBOULOIS : La dérive organisationnelle, L'Harmattan, Paris, 2004
  • Jérôme MERIC & Yvon PESQUEUX & ANDREU SOLE : La société du risque, Economica, Paris, 2010
  • Denise ROUSSEAU Pascale de ROZARIO Rémi JARDAT Yvon PESQU : Le contrat psychologique Pearson 2014
  • Michel FERRARY & Yvon PESQUEUX : L'organisation en réseau, mythes et réalités, PUF, Paris, 2004
  • Michel FERRARY & Yvon PESQUEUX : Le management de la connaissance, Economica, Paris, 2011

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Type
Intitulé
Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
Code
Equipe pédagogique Stratégies
Modalité(s) / Lieu(x)
Equipe pédagogique Stratégies
Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Centre, Hauts de France, Nouvelle Aquitaine
  • Equipe pédagogique Stratégies
    Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Paris, Pays de la Loire
  • Equipe pédagogique Stratégies
    Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

    Contact

    EPN 15 stratégies
    EPN15, 2 rue Conté 31.2.35
    75003 Paris
    Tel :01 40 27 25 09
    Myriam Formet - Sandrine Hermelin
    Voir les sites

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    UE

      • Normandie
        • Normandie
          Comment est organisée cette formation à distance ?

          Planning

          Date limite d'inscription : 30/04/2018
          Date de démarrage : 19/02/2018
          Date de la première session d'examen :00/00/0000
          Date de la deuxième session d'examen :00/00/0000

          Accompagnement collectif

          Rendez-vous :
          Chat :
          Forum par UE :oui
          Webconférence : oui

          Accompagnement individuel

          Echange par mails : oui
          Accompagnement téléphonique :

          Regroupement

          Séances de regroupement : facultatives
          Nombre de séances de regroupement : 3
          Durée d'une séance de regroupement : 4.5

          Modalités de validation

          Examen sur table :oui
          Projet : non
          Contrôle continu : non
          Examen partiel : non
          :