Développement Personnel du manager

Code UE : US1714

  • Cours
  • 4 crédits

Responsable national

Thomas DURAND

Responsable opérationnel

Olivier TERNON

Public et conditions d'accès

Ce cours n'est ouvert qu'aux personnes inscrites au Master 2 en sciences de gestion option Management de projet et d'affaires

Objectifs pédagogiques

Développer les capacités communicationnelles et relationnelles dont le manager a besoin pour réussir dans un environnement professionnel complexe
Fournir un cadre conceptuel et des outils pratiques pour analyser les situations et orienter l'action, en particulier dans les situations " difficiles " de la vie professionnelle
Inviter à la réflexion sur les " bons " comportements d'un manager, pour inciter chacun à inventer " son " style de management

Compétences visées

A l'issue de cette UE, les auditeurs sauront :
Communiquer efficacement dans les situations courantes de la vie professionnelle Prendre la parole en public
Construire un discours argumenté et convaincant
Gérer les situations de conflit
Négocier en situation professionnelle
Exercer une influence sur leur entourage professionnel
Repérer et résister aux tentatives de manipulation
Déployer leur capacité de leader

Contenu

  • Introduction 
  • Les fondements de la communication 
  • La communication interpersonnelle
  • Le management non hiérarchique
  • La prise de parole en public 
  • Le discours argumentatif 
  • Les mécanismes de l'influence
  • La négociation
  • La gestion des conflits au travail

Modalité d'évaluation

évaluation de la participation aux ED et examen final

Bibliographie

  • Bovée & Thill : Business communication today
  • Bellenger : La force de persuasion
  • Beauvois, Joule : La soumission librement consentie
  • Beauvois, Joule : Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens
  • Guittet : Développement des compétences relationnelles
  • Cialdini R. : Inluence et maniplation
  • Breton : La parole manipulée
  • Barbarel, Meyer : Manageor, Dunod
  • Cormier : Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
  • Winkin Y. : La nouvelle communication, coll. Points Seuil

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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Equipe pédagogique
Modalité(s) / Lieu(x)
Code
Equipe pédagogique Stratégies
Modalité(s) / Lieu(x)
  • Enseignée en formation présentielle ou partiellement à distance : Liban, Paris
  • Type Intitulé Equipe pédagogique Modalité(s) / Lieu(x) Code

    Contact

    EPN 15 stratégies
    31.2.35, 2 rue Conté
    75003 Paris
    Tel :01 40 27 27 27
    Lydia Careba - Sandrine Hermelin

    Voir les dates et horaires, les lieux d'enseignement et les modes d'inscription sur les sites internet des centres régionaux qui proposent cette formation

    Enseignement non programmé en 2017/2018