Développement Personnel du manager
Code UE : US1714
Public et conditions d'accès
Ce cours n'est ouvert qu'aux personnes inscrites au Master 2 en sciences de gestion option Management de projet et d'affaires
Objectifs pédagogiques
Développer les capacités communicationnelles et relationnelles dont le manager a besoin pour réussir dans un environnement professionnel complexe
Fournir un cadre conceptuel et des outils pratiques pour analyser les situations et orienter l'action, en particulier dans les situations " difficiles " de la vie professionnelle
Inviter à la réflexion sur les " bons " comportements d'un manager, pour inciter chacun à inventer " son " style de management
Fournir un cadre conceptuel et des outils pratiques pour analyser les situations et orienter l'action, en particulier dans les situations " difficiles " de la vie professionnelle
Inviter à la réflexion sur les " bons " comportements d'un manager, pour inciter chacun à inventer " son " style de management
Compétences visées
A l'issue de cette UE, les auditeurs sauront :
Communiquer efficacement dans les situations courantes de la vie professionnelle Prendre la parole en public
Construire un discours argumenté et convaincant
Gérer les situations de conflit
Négocier en situation professionnelle
Exercer une influence sur leur entourage professionnel
Repérer et résister aux tentatives de manipulation
Déployer leur capacité de leader
Communiquer efficacement dans les situations courantes de la vie professionnelle Prendre la parole en public
Construire un discours argumenté et convaincant
Gérer les situations de conflit
Négocier en situation professionnelle
Exercer une influence sur leur entourage professionnel
Repérer et résister aux tentatives de manipulation
Déployer leur capacité de leader
Mots-clés
Contenu
- Introduction
- Les fondements de la communication
- La communication interpersonnelle
- Le management non hiérarchique
- La prise de parole en public
- Le discours argumentatif
- Les mécanismes de l'influence
- La négociation
- La gestion des conflits au travail
Modalité d'évaluation
évaluation de la participation aux ED et examen final
Bibliographie
- Bovée & Thill : Business communication today
- Bellenger : La force de persuasion
- Beauvois, Joule : La soumission librement consentie
- Beauvois, Joule : Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens
- Guittet : Développement des compétences relationnelles
- Cialdini R. : Inluence et maniplation
- Breton : La parole manipulée
- Barbarel, Meyer : Manageor, Dunod
- Cormier : Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail
- Winkin Y. : La nouvelle communication, coll. Points Seuil
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Lieu(x)
Parcours imposé
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Lieu(x)
Centre Cnam Paris
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| Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |