Management interculturel

Code UE : USM20L

  • Cours
  • 2 crédits

Responsable national

Thomas DURAND

Responsable opérationnel

Olivier TERNON

Public et conditions d'accès

Ce cours n'est ouvert qu'aux personnes inscrites au Master 2 en sciences de gestion option Gestion de projet et d'affaires

Objectifs pédagogiques

Familiariser les auditeurs : ingénieurs, chefs de produits, chefs de projets ou d'affaires au management interculturel

Compétences visées

Le cours repose sur la combinaison de différentes méthodes pédagogiques :
- des exposés de l'enseignant,
- des discussions des thématiques des séances, de mini-cas ou d'exercices d'application,
- la lecture par les auditeurs de thématiques (livres de référence).

Contenu

Management interculturel (20 heures)
1. Approche interculturelle - Concept de culture
  • Composantes de la culture (niveaux)
  • Types de cultures
  • Champs d'expressions
  • Etablir un diagnostic : degrés et motivations
  • Modalités d'actions
2. Introduction à la psychologie sociale et à la sociologie des organisations
  • Catégorisation sociale
  • Stéréotypes culturels
  • Distances dans la relation sociale
  • Dimensions de la culture
  • Rapports au Temps
3. Multiculturalisme et Interculturalité
  • Universalismes et effet de la mondialisation
  • Management transnational
  • Modèles de management et types de profils
  • Communication interculturelle
  • Gestion des relations et des conflits
4. Codes culturels et professionnels
Selon les grandes régions économiques et influentes
  • Europe de l'Ouest, de l'Est
  • Asie continentale et Asie du Sud Est
  • Amériques
  • Moyen Orient
  • Inde
  • Russie et pays slaves
  • Spécificités à certains pays

Modalité d'évaluation

Examen de fin de module

Bibliographie

  • Laurence Lehmann- Ortega, Frédéric Leroy, Bernard Garrette, Pierre Dussauge, Ro : Stratégor, (2013) Dunod
  • HOFSTEDE, G. : Vivre dans un monde interculturel (comprendre vos programmations mentales), Editions d'Organisation, Paris
  • TROMPENAARS, F. (1994) : L'entreprise multiculturelle, Ed. Maxima, Paris
  • COHEN-EMERIQUE. M., (2000) : « Approche interculturelle auprès des migrants », L'intervention interculturelle, Gisèle Legault (dir), Gaëtan Morin Editeur, Montréal
  • Gudykunst, W.B. & Mody, B. (2002) : Handbook of International and Intercultural Communication, 2nd edition, Thousand Oaks, CA, Sage

Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants

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