Contrôle qualité
Code UE : USEN4N
- Cours
- 3 crédits
Responsable(s)
Brice TREMEAC
Dany GAILLON
Public, conditions d’accès et prérequis
Outils mathématiques de l’ingénieur
Objectifs pédagogiques
Donner aux apprentis ingénieurs, un panorama des outils, stratégies et des démarches pour l'amélioration permanente des systèmes de production.
Exposer et faire appliquer les techniques et méthodes actuelles qui peuvent être utilisées pour l'amélioration et l'optimisation des performances de n'importe quel processus, par des applications pratiques choisies au plus près des préoccupations des industriels.
Exposer et faire appliquer les techniques et méthodes actuelles qui peuvent être utilisées pour l'amélioration et l'optimisation des performances de n'importe quel processus, par des applications pratiques choisies au plus près des préoccupations des industriels.
Contenu
- Qualité - Contrôle de la qualité - fiabilité - Assurance Qualité – Système de management de la qualité : Amélioration continue des systèmes de production
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- La qualité dans l'entreprise : du contrôle qualité à l’amélioration continue…
- Le carré magique de la qualité : la notion de client/fournisseur et les interactions
- Ecoute client, Diagramme de Kano, évaluation de la satisfaction des clients.
- L’architecture des Normes : ISO 9000 et autres référentiels. La notion de processus – le PDCA
- Qualité et outils simples d’aide à la réflexion et à la décision : Pareto, matrice de décision, vote, check-list, SWOT
- Qualité et résolution des problèmes : Les méthodes (PDCA, A3, 8D , DMAIC) et outils associés : QQOQCCP, Ishikawa, Brainstorming, 5P, actions correctives et préventives, GANTT, PERT….
- Qualité, Organisation et Productivité : 5S, TPM, Takt time, Kitting, Kanban, SMED, Andon, Contrôle visuel, Poka-Yoké, Travail d’équipe, standards, TRS…
- Plan d’expériences
- Analyser la performance des processus
-
- Le contrôle : plan de contrôle, échantillonnage MIL SDT 105E, analyse des résultats
- Les indicateurs de performance globale
- L’analyse des processus par les couts de non qualité, les indicateurs QCDSE, l’analyse de la valeur (et la recherche des dysfonctionnements) – VSM, l’audit
- La variabilité des processus industriels ou administratifs : des capabilités à la MSP -
- Anticiper la qualité & la fiabilité dès la conception de nouveaux produits et services
-
- L’analyse de la demande client (Analyse fonctionnelle, QFD)
- AMDEC : Types, principes, buts et étapes
- L’assurance qualité du processus de conception développement
Modalité d'évaluation
Evaluation en continu : 2 QCM de 30 minutes
Evaluation en fin d’UV : Etude de cas
Evaluation en fin d’UV : Etude de cas
Cette UE apparaît dans les diplômes et certificats suivants
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Intitulé de la formation |
Type |
Modalité(s) |
Lieu(x) |
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Intitulé de la formation
Diplôme d'ingénieur Spécialité énergétique , en partenariat avec l'ITII Normandie
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Type
Diplôme d'ingénieur
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Lieu(x)
Alternance
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Lieu(x)
Normandie
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|
Intitulé de la formation | Type | Modalité(s) | Lieu(x) |
Contact
Cnam Normandie
25, rue Philippe Lebon Entrée 8 rue Demidoff CS40340
76056 Le Havre
Tel :02 32 74 44 54
25, rue Philippe Lebon Entrée 8 rue Demidoff CS40340
76056 Le Havre
Tel :02 32 74 44 54
Voir le calendrier, le tarif, les conditions d'accessibilité et les modalités d'inscription dans le(s) centre(s) d'enseignement qui propose(nt) cette formation.
Enseignement non encore programmé
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